Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali
Questa Informativa sulla Raccolta dei Dati Personali ("Informativa") ha lo scopo di informarti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, su:
- per quale scopo i tuoi dati personali raccolti da noi verranno utilizzati in relazione all'uso di questo sito web ("Sito") o all'acquisto di prodotti venduti tramite questo Sito ("Prodotti");
- a chi i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati; e
- a chi puoi inviare richieste per visualizzare o correggere i tuoi dati.
Potremmo rivedere questa Informativa aggiornando questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche apportate.
1. Titolare del trattamento
1.1 ("noi", "ci", "nostro") si riferisce ad Atelier Vanni, titolare del trattamento dei dati.
2. Interessati
Questa Informativa si applica ai dati personali di ("tu" o "tuo"):
(a) Visitatori: individui che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: individui che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
(c) Contatti: individui che ci contattano tramite il nostro sito web, email o altri mezzi.
3. Cosa raccogliamo
3.1 Potremmo raccogliere, conservare, elaborare, trasferire e utilizzare le seguenti tipologie di dati personali:
(a) dai Visitatori: indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo;*
(b) dagli Utenti:
- Nome utente
- Password dell'account
- Nome completo*
- Indirizzo email*
- Indirizzo di fatturazione*
- Indirizzo di consegna*
- Informazioni di pagamento*
- Numero di telefono
(c) dai Contatti:
- Nome completo*
- Indirizzo email*
- Qualsiasi altro dato personale che ci fornisci
* indica dati personali obbligatori
3.2 Se non ci fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di garantirti l'accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni.
4. Finalità e utilizzo
4.1 Potremmo raccogliere, conservare, elaborare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
(a) per fornirti i nostri prodotti, ad esempio:
- gestire ed evadere i tuoi ordini;
- se scegli di registrare un account sul nostro sito, creare e aggiornare il tuo account;
- elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento dei tuoi ordini;
(b) per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Sito e compilare statistiche aggregate su tale utilizzo;
(c) per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito, incluso identificare le tue preferenze e comportamenti per soddisfare meglio le tue esigenze individuali;
(d) per migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te e della nostra analisi dell'utilizzo del sito e degli acquisti;
(e) per ricerca e sviluppo, utilizzando i tuoi dati personali per testare, ricercare, analizzare e supportare lo sviluppo di prodotti (incluso l'apprendimento automatico);
(f) per il servizio clienti e per rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza, feedback e supporto;
(g) per comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;
(h) per finalità tecniche e di gestione dei progetti;
(i) per mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web;
(j) per la prevenzione delle frodi;
(k) per procedimenti legali o come richiesto da autorità di regolamentazione, enti governativi e richieste ufficiali;
(l) per marketing diretto, ma solo previo tuo consenso esplicito (vedi paragrafo 9 di seguito); e
(m) per altre finalità direttamente correlate a quanto sopra.
4.2 I dati personali raccolti non verranno utilizzati per scopi diversi da quelli sopra indicati, a meno che:
(a) tu abbia fornito il tuo consenso esplicito per l'uso per le relative altre finalità;
(b) la finalità sia direttamente correlata alla finalità per cui i dati personali sono stati raccolti; o
(c) l'utilizzo sia consentito da un'esenzione o comunque conforme alle leggi e normative applicabili.
5. Destinatari dei dati
5.1 Potremmo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:
(a) i nostri dipendenti e dirigenti;
(b) le nostre società controllate e i relativi dipendenti e dirigenti;
(c) Shopify Inc. e le sue società controllate e controllanti, fornitore di servizi IT da noi incaricato per gestire e mantenere il Sito ed elaborare i tuoi ordini effettuati tramite il Sito;
(d) PayPal Holdings Inc. e le sue società controllate, oltre ad altri fornitori o intermediari di pagamento ("Elaboratori di Pagamento") che potremmo incaricare per elaborare le transazioni di pagamento relative ai nostri prodotti o nel corso della nostra attività;
(e) fornitori dei nostri prodotti ("Fornitori") per facilitare la spedizione dei prodotti;
(f) altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento da noi incaricati, quali:
- Fornitori di servizi amministrativi;
- Fornitori di servizi IT e software;
- Fornitori di analisi dei dati;
- Fornitori di servizi per l'inserimento e l'elaborazione dei dati;
- Fornitori di servizi cloud; e
- Agenzie di informazioni creditizie;
(g) i nostri assicuratori e istituti bancari;
(h) i nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;
(i) altre società, organizzazioni o individui come richiesto dalla legge applicabile, normativa, procedimento legale o richiesta governativa, o laddove la comunicazione sia appropriata per motivi di sicurezza. Ciò include lo scambio dei tuoi dati personali con altre società, organizzazioni o individui per finalità di prevenzione e protezione dalle frodi; e
(j) altre società, organizzazioni o individui nel contesto di trattative per una fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento o riorganizzazione, finanziamento o acquisizione totale o parziale della nostra attività da parte di, o in, un'altra società.
5.2 Se effettui pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento, stipuli un contratto direttamente con tale fornitore e sei soggetto ai relativi termini di utilizzo e informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento.
5.3 Se condividiamo i tuoi dati personali con terzi, garantiremo la riservatezza dei tuoi dati includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali negli accordi con le terze parti con cui condividiamo i tuoi dati.
5.4 Potremmo comunicare i tuoi dati personali a soggetti diversi da quelli descritti al paragrafo 5.1 solo se ti informiamo preventivamente e otteniamo il tuo consenso.
6. Cookie
6.1 La nostra Cookie Policy fa parte integrante di questa Informativa sulla Privacy.
6.2 Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito.
6.3 I cookie vengono utilizzati per far funzionare meglio e in modo più efficiente i siti web, solitamente consentendo loro di riconoscerti e ricordare informazioni importanti che rendono più comodo l'utilizzo del sito (ad esempio, ricordando le tue preferenze utente).
6.4 Utilizziamo i cookie per:
(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito si carichi e venga visualizzato correttamente ed efficientemente;
(b) ricordare le scelte che hai fatto o le informazioni che hai fornito (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi) in modo che le tue preferenze vengano ricordate per le tue visite future;
(c) analizzare come navighi sul nostro sito per aiutarci a ottimizzarne il design; e
(d) monitorare il tuo comportamento e le tue preferenze per valutare quali tipi di informazioni e prodotti potrebbero interessarti.
6.5 Utilizziamo:
(a) cookie di sessione, unici per ogni visita al nostro sito; e
(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati alla chiusura del browser e vengono riattivati ad ogni visita.
6.6 I cookie che utilizziamo sono:
(a) cookie necessari, essenziali per il funzionamento del sito;
(b) cookie di funzionalità, che consentono al sito di ricordare le tue scelte e offrire funzionalità più personalizzate; o
(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito e ci aiutano a migliorarne il funzionamento.
6.7 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti; questi sono elencati nella nostra Cookie Policy.
6.8 Continuando a utilizzare il nostro sito senza modificare le impostazioni dei cookie, acconsenti al nostro utilizzo dei cookie in conformità con quanto indicato in questa informativa e con la normativa applicabile.
6.9 Puoi rifiutare l'uso dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o tramite il banner cookie presente sul nostro sito. La rimozione dei cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.
6.10 Conserviamo i cookie solo per la durata necessaria alla funzione per cui vengono utilizzati.
7. Conservazione dei dati
7.1 Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Potremmo conservarli per un periodo più lungo se necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.
7.2 I dati personali che ci hai fornito verranno cancellati al termine di questo periodo di conservazione.
8. Diritti dell'interessato
8.1 In conformità con il GDPR, hai il diritto di:
(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
(b) richiedere la rettifica di dati personali inesatti;
(c) richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge;
(d) richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
(e) richiedere la portabilità dei tuoi dati personali;
(f) opporti al trattamento dei tuoi dati personali, nei casi previsti dalla legge;
(g) revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca; e
(h) proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana.
8.2 Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.
8.3 Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dal GDPR.
9. Marketing diretto
9.1 Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per promuovere direttamente i nostri prodotti, solo previo tuo consenso esplicito.
9.2 I tipi di dati personali che utilizziamo per finalità di marketing diretto sono: nome completo e indirizzo email.
9.3 Le attività di marketing diretto che intendiamo svolgere utilizzando i tuoi dati personali includono:
- informazioni e materiale promozionale sui nostri prodotti, prodotti simili acquistati in precedenza, sconti e altre promozioni;
- aggiornamenti relativi al nostro sito web o ai prodotti; e
- auguri per le festività.
9.4 Puoi revocare il tuo consenso al marketing diretto in qualsiasi momento inviandoci un'email o cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione di marketing.
Note Legali
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo relativo a questa informativa o alla tua esperienza con Atelier Vanni, non esitare a contattarci:
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- Telefono: [da confermare]
- Tempo di risposta: entro 24 ore
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- Ragione sociale: Atelier Vanni
- Indirizzo di corrispondenza: [da confermare — si prega di non inviare resi a questo indirizzo]
Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia; di conseguenza, i nostri contratti sono regolati dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa UE applicabile.
